ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання освітніх послуг онлайн
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (публічною офертою) відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України.
Перед використанням сайту та/або оплатою Послуг уважно ознайомтесь з умовами цього Договору. У разі незгоди з будь-якими умовами Ви повинні утриматися від використання сайту та замовлення Послуг.
Приймаючи цю публічну оферту, Ви погоджуєтесь зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та Ви добровільно укладаєте на цих умовах договір про надання послуг з ФОП Кошовою Оленою Анатоліївною.
Оплата Послуг або фактичне користування ними означає повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цього Договору.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ТЕРМІНИ
1.1. Виконавець — фізична особа-підприємець, що надає освітні послуги онлайн відповідно до чинного законодавства України.
1.2. Замовник (Користувач) — фізична особа, яка здійснила оплату Послуг та/або користується ними.
1.3. Сайт — вебресурс Виконавця та/або сторінки у соціальних мережах, через які здійснюється інформування, рекламування та продаж Послуг.
1.4. Послуги — онлайн-уроки, курси, розмовні клуби, онлайн-консультації та інші освітні продукти, що надаються Виконавцем дистанційно.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику освітні послуги онлайн відповідно до умов цього Договору, а Замовник — оплатити та прийняти такі Послуги.
2.2. Конкретний зміст, формат, тривалість та вартість Послуг визначаються інформацією, розміщеною на Сайті Виконавця та/або повідомленою Замовнику в месенджерах, електронною поштою, в телефонному режимі чи під час проведення пробного уроку через платформи Zoom/Google Meet тощо.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Цей Договір є договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України.
3.2. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати Послуг.
3.3. Оплата Послуг є належною та достатньою формою акцепту умов цього Договору.
4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Послуги надаються дистанційно з використанням мережі Інтернет.
4.2. Доступ до Послуг може надаватися через відеозв’язок (Google Meet, Zoom тощо) або месенджери.
4.3. Дата та час онлайн-уроків погоджуються з Замовником індивідуально.
4.4. У разі неявки Замовника на погоджене заняття без попередження не пізніше ніж за 1 годину до початку заняття Послуга вважається наданою та підлягає оплаті в повному обсязі. У разі відмови в оплаті уроку, який не відбувся через невихід Замовника без попередження, Виконавець залишає за собою право призупинити надання освітніх послуг до моменту оплати або припинити подальшу співпрацю.
4.5. У разі своєчасного попередження про неможливість участі в занятті, Сторони погоджують нову дату та час проведення заняття.
4.6. Запис онлайн-занять, розповсюдження навчальних матеріалів та передача доступу до них третім особам без письмової згоди Виконавця забороняється.
4.7. Для внутрішнього обліку та підтвердження надання Послуг Виконавець може зберігати електронні записи листування з Замовником та розкладу занять.
5. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ. ПРИЙНЯТТЯ ПОСЛУГ
5.1. Вартість Послуг визначається згідно з діючим прайсом Виконавця на момент здійснення оплати та доводиться до відома Замовника шляхом розміщення на Сайті Виконавця ok-online-courses.online та на сторінках соціальних мереж, та/або повідомленням у месенджерах чи електронною поштою.
5.2. Ця Публічна оферта є належною та достатньою підставою для здійснення оплати Послуг та виконує функцію рахунку-оферти. Виставлення окремих рахунків (інвойсів) не є обов’язковим, якщо інше не передбачено законодавством України або письмовими домовленостями між Замовником та Виконавцем.
5.3. Оплата Послуг Замовником є повним, безумовним та беззастережним акцептом умов цієї Оферти відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України. Договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
5.4. Акцепт цієї Оферти шляхом здійснення оплати одночасно підтверджує замовлення, отримання та прийняття Послуг Замовником у повному обсязі, без зауважень щодо їх змісту, обсягу та якості.
5.5. Сторони погодили, що факт здійснення оплати є належним та достатнім підтвердженням надання і прийняття Послуг. Окремі акти приймання-передачі наданих Послуг не складаються та не підписуються.
5.6. Оплата може здійснюватися як після фактичного проведення одного або декількох занять, так і у вигляді попередньої оплати за пакет занять.
5.7. У разі здійснення попередньої оплати за пакет занять, така оплата підтверджує згоду Замовника на отримання Послуг та не підлягає поверненню після початку надання Послуг.
5.8. У випадку відсутності оплати за фактично проведене заняття Виконавець має право призупинити надання Послуг до моменту повного погашення заборгованості. У разі регулярної затримки сплати за вже надані навчальні послуги Виконавець має право просити про передплату за кожен наступний тиждень, або за пакет уроків (узгоджується в індивідуальному порядку).
5.9. Допускаються інші формулювання призначення платежу, що за своїм змістом підтверджують оплату освітніх онлайн-послуг.
6. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. Кошти, сплачені за фактично надані Послуги, не підлягають поверненню.
6.2. У разі часткового використання пакета занять повернення коштів за невикористані заняття відбувається у найближчу неділю до 20.00 (включно), і виключно за наявності письмового звернення від Замовника.
6.3. Після початку надання Послуг передоплата підлягає поверненню у встановлені Виконавцем терміни (див. п. 6.3).
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Виконавець зобов’язується надати Послуги відповідно до умов цього Договору.
7.2. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретного навчального результату (рівня знань, складання іспитів, отримання сертифікатів тощо) за умови ігнорування Замовником правил та вимог, що застосовуються до здійснення навчального процесу.
7.3. Замовник зобов’язується своєчасно оплачувати Послуги та дотримуватися правил навчального процесу.
7.4. Скасування або перенесення уроку з ініціативи Замовника може відбуватися не менше аніж за 12 годин до початку заняття.
7.5. У разі, якщо Замовник запізнюється на урок без попередження, Виконавець повинен завершити заняття після 15 хвилин очікування. Такий урок підлягає повній оплаті та/або списанню з балансу Замовника.
7.6. У разі невиходу Замовника на заняття без попередження або без вагомих причин, заняття вважається проведеним та має бути повністю оплаченим/списаним з балансу.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Відповідальність Виконавця у будь-якому випадку обмежується сумою фактично отриманої оплати за Послуги.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), зокрема: воєнних дій, повітряних тривог, відключень електроенергії, перебоїв у роботі інтернету, технічних збоїв або інших обставин, що не залежать від волі Сторін.
10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
10.1. Замовник надає згоду на обробку його персональних даних Виконавцем виключно з метою надання Послуг, ведення бухгалтерського та податкового обліку.
11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
11.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти шляхом публікації оновленої редакції.
11.3. Для підтвердження податкових та бухгалтерських документів Виконавець може зберігати електронні записи листування та розкладу занять.
11.4. До відносин Сторін застосовується законодавство України.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ:
Фізична особа-підприємець: ФОП Кошова Олена Анатоліївна
IBAN: UA773220010000026003370037987
РНОКПП: 3398200703
Призначення платежу: Оплата за (кількість) онлайн уроки(-ів) англійської мови. Без ПДВ.
Контактний номер телефону: +380683193512
Податкова адреса: Вінницька область, м. Липовець, вул. Героїв Майдану, буд. 50, кв. 11
Оновлена редакція Договору-оферти чинна з 21.01.2026
Посилання на попередню версію Договору-оферти:
https://drive.google.com/file/d/19EbLNiReHjnOOB7FDzcAcr4nz7hZApg9/view?usp=drivesdk